CCPA y CPRA

Introducción

En la era de la transformación digital, la privacidad de los datos se ha convertido en una preocupación primordial tanto para los consumidores como para las empresas. Las plataformas en línea recopilan, almacenan y comparten información personal. Tener reglas estrictas es importante. El CCPA y el CPRA salvaguardan los derechos de los consumidores.

Este artículo explicará los fundamentos del CCPA y el CPRA. La discusión cubrirá las fuentes de datos que abarcan y sus aspectos de seguridad. Además, proporcionará ejemplos para ilustrar cómo aplicarlos.

¿Qué son CCPA y CPRA?

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) es una ley integral de privacidad de datos que entró en vigor el 1 de enero de 2020. Otorga a los residentes de California varios derechos con respecto a su información personal recopilada por empresas.

Entender el tipo de datos personales recopilados implica estos privilegios. También tienes la opción de solicitar la eliminación de tus datos personales. Además, tienes la opción de elegir que no se venda tu información personal.

Los votantes de California aprobaron la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), también conocida como Proposición 24, en noviembre de 2020. Amplía y mejora las protecciones proporcionadas por el CCPA. El CPRA otorga a las personas más derechos, como corregir información personal incorrecta y controlar el uso de información personal sensible. También establece la Agencia de Protección de Privacidad de California para hacer cumplir las regulaciones de privacidad.

Fuentes de Datos Cubiertas por CCPA y CPRA

CCPA y CPRA se aplican a una amplia variedad de fuentes de datos que las empresas recopilan y procesan. Estas fuentes incluyen:

1. Interacciones en línea: Sitios web, aplicaciones móviles y servicios en línea que recopilan información personal a través del registro de usuarios, formularios, cookies y tecnologías de seguimiento.
2. Interacciones fuera de línea: Compras en tiendas, interacciones con el servicio al cliente y formularios físicos que recopilan información personal.
3. Datos de terceros: Información personal obtenida de corredores de datos, socios de marketing y otras fuentes externas.
4. Dispositivos IoT: Datos recopilados de dispositivos inteligentes, wearables y electrodomésticos conectados.
5. Información disponible públicamente: Información personal recolectada de registros públicos, perfiles de redes sociales y otras fuentes de acceso público.

Aspectos de Seguridad de CCPA y CPRA

Tanto el CCPA como el CPRA enfatizan la importancia de la seguridad de los datos. Las empresas deben implementar medidas de seguridad razonables para proteger la información personal del consumidor contra el acceso no autorizado, destrucción, uso, modificación o divulgación. Esto incluye:

1. Encriptación: Encriptar la información personal tanto en reposo como en tránsito para prevenir el acceso no autorizado.
2. Controles de acceso: Implementar estrictos controles de acceso para asegurar que solo el personal autorizado pueda acceder a la información personal.
3. Minimización de datos: Recopilar y retener solo la información personal necesaria para propósitos específicos y eliminarla cuando ya no sea necesaria.
4. Evaluaciones de seguridad regulares: Realizar evaluaciones de riesgos y exploraciones de vulnerabilidades periódicas para identificar y abordar posibles brechas de seguridad.
5. Notificación de brechas: Notificar a los consumidores y autoridades pertinentes si una brecha de datos compromete la información personal.

Ejemplos de CCPA y CPRA en Acción

Para entender mejor la aplicación práctica del CCPA y el CPRA, consideremos algunos ejemplos:

Supongamos que un minorista en línea recopila información personal como nombres, direcciones e historiales de compras de sus clientes. Bajo el CCPA y el CPRA, el minorista debe:

• Proporcionar una política de privacidad que describa claramente la recolección, uso y compartición de información personal. La política debe aclarar qué información se recopila de los usuarios. La oración también debe especificar cómo se utiliza esta información. Además, debe detallar quién tendrá acceso a esta información.
• Permitir que los clientes opten por no vender su información personal a terceros.
• Responder a las solicitudes de los clientes para acceder, eliminar o corregir su información personal dentro de los plazos especificados.
• Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de los clientes de accesos no autorizados o brechas.

Una plataforma de redes sociales debe cumplir con las reglas de CCPA y CPRA al recopilar datos de usuarios. Estos datos pueden incluir información sensible como datos biométricos y geolocalización.

• Obtener el consentimiento explícito de los usuarios antes de recopilar y procesar información personal sensible.
• Proporcionar a los usuarios la capacidad de limitar el uso de su información personal sensible.
• Permitir a los usuarios acceder y descargar su información personal en un formato portátil.
• Realizar auditorías y evaluaciones de seguridad regularmente para asegurar la protección de los datos de los usuarios.

Un corredor de datos que recopila y vende información de consumidores a terceros debe cumplir con CCPA y CPRA mediante:

• Registrarse con el Fiscal General de California y proporcionar transparencia sobre sus prácticas de datos.
• Permitir que los consumidores opten por no vender su información personal.
• Otorgar a los clientes el privilegio de conocer los datos personales recopilados y comercializados sobre ellos.
• Implementar medidas de seguridad robustas para salvaguardar la información personal que poseen.

Conclusión

El CCPA y el CPRA representan pasos significativos hacia adelante en la protección de los derechos de privacidad del consumidor en la era digital. Se diseñaron estas reglas para dar a las personas más control sobre su información personal. También requieren que las empresas sigan reglas más estrictas para mantener la seguridad y la transparencia de los datos.

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