PCI DSS
¿Qué es PCI DSS?
PCI DSS significa Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago. Un conjunto de reglas que las empresas deben seguir para mantener seguros los datos de las tarjetas de crédito. Se aplica a cualquier negocio que maneje tarjetas de crédito, independientemente de su tamaño. Seguir PCI DSS ayuda a prevenir violaciones de datos y el robo de la información de pago de los clientes.
El Consejo de Normas de Seguridad de PCI gestiona los requisitos de DSS. Este consejo incluye las principales marcas de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y American Express. Trabajan juntos para establecer los estándares de seguridad que protegen a los titulares de tarjetas.
Por qué importa PCI DSS
En el mundo digital actual, el uso de tarjetas de crédito es extremadamente común. Millones de transacciones ocurren todos los días, tanto en línea como en tiendas físicas. Una seguridad robusta es fundamental cuando se intercambia tanta información financiera.
Imagínese si un hacker ingresara en el sistema de pagos de un minorista y robara miles de números de tarjetas de crédito. Los titulares de las tarjetas podrían enfrentar cargos fraudulentos y robo de identidad. El minorista perdería la confianza de los clientes y podría enfrentar grandes multas o demandas. Seguir el estándar de seguridad ayuda a prevenir estos escenarios de pesadilla.
Por ejemplo, en 2013, Target tuvo una enorme violación de datos que expuso la información de las tarjetas de crédito de 40 millones de clientes. Le costó a la empresa más de $200 millones. Una mayor adherencia podría haber prevenido este desastre costoso.
Los 12 requisitos de PCI DSS
Para cumplir con PCI DSS, las empresas deben cumplir continuamente con 12 requisitos fundamentales:
- Instalar y mantener cortafuegos
- Usar sistemas y contraseñas seguras
- Proteger los datos de los titulares de tarjetas almacenados
- Encriptar las transmisiones de datos
- Usar y actualizar software antivirus
- Desarrollar sistemas y aplicaciones seguras
- Restringir el acceso a los datos
- Asignar identificaciones únicas a los que tienen acceso a las computadoras
- Restringir el acceso físico a los datos
- Rastrear y monitorear el acceso a los datos
- Probar la seguridad regularmente
- Mantener una política de seguridad de la información
Veamos algunos de estos más de cerca:
Protección de datos de los titulares de tarjetas
Las empresas deben proteger los datos de los titulares de tarjetas al almacenarlos y transmitirlos. Debe encriptar los datos utilizando criptografía fuerte cuando los almacene. Las empresas también deben escanear regularmente sus sistemas en busca de números de tarjetas no encriptados.
Restringir el acceso
Las empresas deben controlar estrictamente quién puede acceder a los datos de los titulares de tarjetas y a los sistemas de pago. Los empleadores deben proporcionar acceso sólo a aquellos que realmente lo necesiten para sus trabajos. Incluso entonces, debemos restringir el acceso al mínimo requerido.
PCI DSS requiere asignar una identificación única a cada persona con acceso. Esto hace que sea fácil rastrear quién accede a qué datos. También debe limitarse y monitorearse el acceso físico a los servidores y al almacenamiento de datos.
Seguridad de la red
Para prevenir violaciones de datos, las empresas deben mantener seguras sus redes y sistemas. PCI DSS requiere cortafuegos configurados adecuadamente para bloquear el acceso no autorizado. Todos los sistemas requieren protección actualizada de software antivirus.
Los usuarios deben cambiar las contraseñas predeterminadas, ya que los hackers pueden adivinarlas fácilmente. Mantener el software seguro y actualizado también es clave. Los hackers explotan vulnerabilidades conocidas en el software obsoleto para ingresar a los sistemas.
Las pruebas regulares de seguridad son otro componente importante de PCI DSS. Las empresas deben realizar escaneos de vulnerabilidades y pruebas de penetración periódicamente. Estas pruebas proactivas pueden revelar debilidades antes de que los delincuentes las encuentren y exploten.
Mantener el cumplimiento
Convertirse en cumplimiento de PCI DSS no es una tarea única. Las empresas deben monitorear y actualizar continuamente su seguridad para mantenerse en cumplimiento. Documentar todas las políticas de seguridad y procedimientos es clave. Los empleadores deben capacitar regularmente a los empleados sobre prácticas seguras.
Las organizaciones deben validar el cumplimiento de PCI DSS anualmente. Las empresas más pequeñas pueden hacerlo a través de un cuestionario de autoevaluación. Las empresas más grandes deben tener una evaluación in situ realizada por un Evaluador de Seguridad Calificado. Debe enviar informes de cumplimiento y declaraciones de cumplimiento a las marcas de tarjetas y bancos adquirentes.
El costo del incumplimiento
No cumplir con PCI DSS es costoso de múltiples maneras. Las marcas de tarjetas podrían multar a las empresas que no sigan las reglas de datos de los clientes. Las multas van desde $5,000 hasta $100,000 por mes. También pueden resultar demandas de clientes enojados.
Incluso si no se produce una violación, las marcas de tarjetas pueden multar a las empresas que no presenten informes de cumplimiento. Estas multas pueden ser de miles de dólares por mes. Las empresas que no cumplan también pueden perder la capacidad de procesar pagos con tarjeta de crédito por completo.
En 2019, las autoridades multaron a Marriott con $24 millones por no seguir las reglas de seguridad, lo que llevó a una violación de datos. Las multas y las demandas son un gran riesgo financiero que el cumplimiento ayuda a mitigar.
Los beneficios de PCI DSS
Aunque cumplir con PCI requiere esfuerzo, tiene grandes beneficios. Más importante aún, mantiene segura la valiosa información financiera de los clientes. Esto protege a sus clientes y la reputación de su empresa. Cumplir con PCI DSS también ayuda a las empresas a evitar costosas multas y batallas legales.
Ser cumplimiento de PCI DSS es cada vez más importante para ganar nuevos negocios. Muchas empresas ahora requieren cumplimiento de sus proveedores. Cumplir con este estándar puede ser una ventaja competitiva. Demuestra que su negocio se toma en serio la seguridad.
Conclusión
PCI DSS no es solo una regulación onerosa. Un marco probado para mantener segura la información de pago. En la era del cibercrimen rampante, la seguridad rigurosa es una necesidad. Lograr y mantener el cumplimiento vale el esfuerzo.
