Rôles et Responsabilités en Gouvernance des Données : Propriétaires, Responsables et Conservateurs
Dans le monde actuel axé sur les données, les organisations reconnaissent de plus en plus la valeur de leurs actifs de données. Comprendre les principaux rôles dans la gouvernance des données est essentiel pour gérer efficacement ces actifs. Les rôles principaux sont les Propriétaires de Données, Responsables de Données et les Conservateurs de Données.
Chaque rôle joue un rôle crucial dans la gestion et l’optimisation de la valeur des actifs de données. Comprendre ces rôles est indispensable pour une gouvernance réussie des données.
Cet article abordera les rôles et responsabilités qui contribuent au succès de la stratégie de gestion des données d’une organisation.
Pourquoi le rôle de Conservateur de Données est important
Le conservateur de données joue un rôle critique dans la protection de l’infrastructure de données d’une organisation. Alors que les Propriétaires de Données définissent les politiques d’accès et que les Responsables de Données maintiennent la qualité des données, les Conservateurs se concentrent sur la mise en œuvre de contrôles techniques pour appliquer les exigences de sécurité, de sauvegarde et d’accès.
Ce rôle est particulièrement important dans les secteurs réglementés où le respect de normes telles que le RGPD, HIPAA ou SOX est obligatoire. Les Conservateurs de Données s’assurent que seuls les utilisateurs autorisés accèdent aux données, que des journaux sont conservés pour les audits et que les systèmes restent sécurisés contre les intrusions ou la perte de données.
Une gouvernance efficace des données dépend d’une forte collaboration entre les Conservateurs, les Propriétaires et les Responsables de Données. Des outils comme DataSunrise peuvent aider les Conservateurs de Données à appliquer les politiques de sécurité, à surveiller l’activité et à soutenir un contrôle d’accès précis dans les environnements cloud et sur site.
Propriétaires de Données : Les Autorités Responsables
Les Propriétaires de Données sont des personnes clés qui supervisent la gestion des données au sein d’une organisation. Ils sont chargés de classifier, protéger, utiliser et maintenir l’intégrité d’un ou plusieurs ensembles de données.
Ils doivent s’assurer que le glossaire de données de l’organisation est complet et approuvé par toutes les parties prenantes. Les Propriétaires de Données mettent en place des systèmes afin de contrôler la qualité des données. Ils rendent également compte de cette qualité. De plus, ils établissent des processus pour traiter tout problème de qualité des données.
Pour remplir leurs responsabilités, les Propriétaires de Données doivent disposer de l’autorité nécessaire pour apporter les modifications requises aux flux de travail, aux pratiques et à l’infrastructure. Ils ont aussi besoin de ressources adéquates pour initier des actions visant à garantir la qualité des données, telles que le nettoyage des données et les audits. Les postes de haute direction incluent généralement des Propriétaires de Données en fonction de ces critères.
Exemple : Dans une chaîne de magasins, le Responsable des Ventes pourrait être le Propriétaire de Données pour les données clients issues des loteries. Il est chargé des objectifs de vente et attache une grande importance à la réussite des campagnes marketing. Cela fait de lui un candidat idéal pour décider de la manière d’améliorer la qualité et la sécurité des données.
Responsables de Données : Les Experts en la Matière
Les Responsables de Données sont des experts en la matière disposant d’une connaissance approfondie d’un ensemble de données particulier. Ils s’assurent de classifier, protéger, utiliser de manière appropriée et maintenir une bonne qualité des données. Ils doivent respecter les normes de gouvernance des données établies par le Propriétaire de Données.
Le Propriétaire de Données désigne les Responsables de Données. Ceux-ci peuvent provenir de divers horizons, tels que le commerce, l’exploitation, l’informatique ou des rôles spécifiques à un projet.
Quatre types distincts de Responsables de Données :
- Responsables de Données Métiers
- Responsables de Données Opérationnelles
- Responsables de Données Techniques
- Responsables de Données de Projet
Les individus font la distinction entre ces rôles en fonction de leur parcours fonctionnel au sein de l’organisation. Plusieurs personnes doivent collaborer pour gérer les mêmes données et veiller à leur bonne gestion.
Par exemple, dans une usine, le Responsable de Production pourrait désigner différents employés comme Responsables de Données. Les superviseurs de quart de production pourraient suivre la consommation de matériaux et les données de production. Les ingénieurs de maintenance pourraient surveiller les performances des machines. Un Responsable Qualité pourrait quant à lui superviser les données relatives aux défauts et aux rejets.
Conservateurs de Données : Les Implémenteurs de la Sécurité
Les Conservateurs de Données sont chargés de mettre en œuvre et de maintenir les contrôles de sécurité pour un ensemble de données spécifique. Ils veillent à satisfaire aux exigences définies par le Propriétaire de Données dans le cadre de la gouvernance des données. Ils sont souvent confondus avec les Propriétaires de Données, puisqu’ils sont responsables du stockage et de la sécurisation d’un ensemble de données. Cependant, il est important de noter que le simple stockage des données n’équivaut pas à leur propriété.
Les Conservateurs de Données sont généralement des professionnels de l’informatique qui supervisent l’infrastructure de stockage et de sécurité d’un ou plusieurs ensembles de données. Ils travaillent en étroite collaboration avec les Propriétaires et les Responsables de Données pour s’assurer que les données soient sécurisées et accessibles aux personnes autorisées.
Dans une chaîne de magasins, un administrateur informatique agit en tant que Conservateur de Données. Il garantit que le personnel autorisé peut stocker en toute sécurité les données clients sur un serveur cloud et y accéder.
L’Importance de la Clarté dans les Rôles de Gouvernance des Données
Chaque rôle doit avoir des tâches claires, des ensembles de données spécifiques à gérer et des directives précises indiquant quand intervenir. Chaque rôle doit disposer d’un ensemble de missions définies dont il est responsable. De même, il doit être en charge d’ensembles de données précis. Des directives claires doivent être établies afin d’indiquer quand ils peuvent ou doivent agir.
Le Propriétaire de Données est responsable de la gouvernance des données. Les Responsables de Données ont également des missions similaires, mais la responsabilité ultime revient au Propriétaire de Données. Il convient d’établir des matrices d’escalade claires pour traiter tout problème qui pourrait survenir.
Conclusion
Une gouvernance des données efficace est un travail d’équipe nécessitant la collaboration des Propriétaires, des Responsables et des Conservateurs de Données. Les organisations peuvent améliorer la gestion de leurs actifs de données en comprenant les responsabilités de chacun de ces rôles.
Cela leur permettra de tirer parti des données pour améliorer l’analyse et explorer de nouvelles opportunités commerciales. Assurer la clarté dans la définition de ces rôles est primordial. Cela facilitera la compréhension des responsabilités de chacun et une collaboration efficace.
Les seules données ne résolvent pas les problèmes ni n’apportent de valeur. C’est notre manière de gérer et d’utiliser les données qui fait la différence. Il est essentiel de mettre en place un bon système de gestion des données.
Ce système doit inclure des rôles et des responsabilités clairement définis. Cela permettra de s’assurer que les données soient perçues comme un actif précieux plutôt que comme un risque.
