Comment dépanner les erreurs « La connexion a été interrompue » ou « La connexion a été interrompue de manière inattendue » dans les applications utilisant les proxys DataSunrise

Dans un monde de plus en plus dépendant d’une communication numérique transparente et de l’échange de données, rencontrer des erreurs comme « La connexion a été interrompue » ou « La connexion a été interrompue de manière inattendue » peut perturber les opérations commerciales critiques. Ces erreurs peuvent être particulièrement difficiles dans des environnements utilisant les proxys DataSunrise, qui jouent le rôle de gardiens de sécurité et de conformité entre les applications et les bases de données. Cet article de blog vous guidera à travers un processus de dépannage complet pour résoudre ces problèmes, garantissant une perturbation minimale et des performances optimales de vos applications.

Comprendre le problème

Les erreurs de connexion peuvent se produire à différents niveaux de la pile réseau et application. Ces problèmes peuvent se manifester en raison de problèmes dans le pool de connexions de l’application, des configurations de l’équilibreur de charge, des paramètres réseau, voire au sein de DataSunrise lui-même ou des bases de données backend. Nous examinerons chacun de ces composants en détail, en fournissant des solutions pratiques pour identifier et résoudre les causes sous-jacentes de ces erreurs frustrantes.

1. Pool de connexions de l’application

Une source courante d’erreurs « La connexion a été interrompue » réside dans le pool de connexions de l’application. Les pools de connexions gèrent un ensemble de connexions à la base de données qui peuvent être réutilisées pour les demandes futures. Cependant, si les connexions restent inactives trop longtemps, la base de données peut les interrompre, entraînant des erreurs lorsque l’application tente d’utiliser la connexion obsolète.

Solutions :

• Ajuster les paramètres du pool : Assurez-vous que les paramètres de votre pool de connexions sont adaptés pour gérer efficacement les connexions inactives. Implémentez des fonctionnalités comme les délais d’expiration des connexions, qui ferment les connexions inactives après une période définie.
• Utiliser des requêtes de validation : Configurer votre pool pour envoyer une simple requête de validation avant d’utiliser une connexion peut aider à détecter et à fermer les connexions mortes.

2. Configuration de l’équilibreur de charge

Les équilibreurs de charge distribuent le trafic réseau entrant à travers plusieurs serveurs pour améliorer les performances et la fiabilité des applications. Cependant, ils peuvent également être une source de problèmes de connexion s’ils ne sont pas configurés correctement.

Solutions :

• Revoir les paramètres de délai d’expiration : Vérifiez que les paramètres de délai d’expiration sur votre équilibreur de charge sont suffisants pour accueillir la durée attendue des requêtes et transactions de base de données.
• Implémenter Keep-Alives : Si pris en charge, activez les paramètres TCP keep-alive sur votre équilibreur de charge pour aider à maintenir les connexions inactives.

3. Configuration du réseau et TCP Keepalive

Une configuration réseau appropriée est cruciale pour maintenir des connexions stables. TCP keepalive est un mécanisme qui envoie un paquet à l’autre côté de la connexion pour vérifier si elle est toujours disponible et/ou réinitialiser le délai d’expiration inactif.

Solutions :

• Vérifier les configurations système : Sur les systèmes Linux, assurez-vous que vos paramètres TCP keepalive sont optimisés dans le fichier /etc/sysctl.conf. Les paramètres recommandés peuvent inclure :
  
  

  net.ipv4.tcp_keepalive_time = 60
  net.ipv4.tcp_keepalive_intvl = 10
  net.ipv4.tcp_keepalive_probes = 6

• Appliquer les paramètres de manière uniforme : Ces paramètres doivent être cohérents à la fois sur les serveurs d’applications et de bases de données pour éviter les interruptions prématurées de connexion.

4. Vérifications spécifiques à DataSunrise

DataSunrise fonctionne comme un proxy de sécurité de base de données, analysant et interceptant le trafic de la base de données pour des menaces et des problèmes de conformité. Les problèmes au sein de DataSunrise peuvent entraîner des interruptions de connexion.

Solutions :

• Surveiller les journaux et la santé du système : Vérifiez régulièrement les journaux de DataSunrise pour les avertissements ou les erreurs et assurez-vous que le système est sain sans redémarrages inattendus.
• Vérifier les instances cloud : Dans les environnements cloud, assurez-vous que l’instance exécutant DataSunrise n’a pas été interrompue ou redémarrée par inadvertance.
• Revoir les règles de sécurité et de masquage : Les règles mal configurées peuvent interrompre des sessions sans raison. Examinez attentivement ces règles pour vous assurer qu’elles sont conformes à vos politiques de sécurité souhaitées.
• Auditer les connexions : Utilisez les outils d’audit de DataSunrise pour tracer les connexions problématiques et identifier la cause des interruptions.

5. Problèmes au niveau du serveur de base de données

Enfin, des problèmes au niveau du serveur de base de données peuvent entraîner des interruptions de connexion. Cela peut aller des redémarrages du serveur aux paramètres mal configurés.

Solutions :

• Examiner les journaux de la base de données : Vérifiez les journaux pour tout signe d’erreurs pouvant indiquer pourquoi les connexions sont interrompues.
• Stabilité du serveur : Confirmez qu’il n’y a eu aucun redémarrage récent du serveur de base de données, ce qui pourrait interrompre toutes les connexions actives.

Conclusion

Le dépannage des erreurs « La connexion a été interrompue » ou « La connexion a été interrompue de manière inattendue » implique un examen minutieux de chaque couche impliquée dans le chemin de transmission des données – de l’application à la base de données via DataSunrise. En vérifiant méthodiquement chaque zone, en ajustant les configurations et en veillant à ce que tous les composants soient configurés de manière optimale, vous pouvez réduire considérablement la survenue de ces perturbations et maintenir la robustesse de votre infrastructure de sécurité des données.