Comment résoudre les erreurs “La connexion a été terminée” ou “La connexion a été terminée de façon inattendue” dans les applications utilisant des proxys DataSunrise

Dans un monde de plus en plus dépendant de la communication numérique sans faille et de l’échange de données, rencontrer des erreurs telles que “La connexion a été terminée” ou “La connexion a été terminée de façon inattendue” peut perturber les opérations commerciales critiques. Ces erreurs peuvent être particulièrement difficiles dans les environnements utilisant des proxys DataSunrise, qui agissent en tant que gardiens de la sécurité et de la conformité entre les applications et les bases de données. Cet article de blog vous guidera à travers un processus de dépannage complet pour résoudre ces problèmes, assurant ainsi une perturbation minimale et des performances optimales de vos applications.

Comprendre le problème

Les erreurs de connexion peuvent se produire à différents niveaux de la pile réseau et application. Ces problèmes peuvent se manifester en raison de problèmes dans le pool de connexions de l’application, des configurations de l’équilibreur de charge, des paramètres réseau, ou même au sein de DataSunrise lui-même ou des bases de données back-end. Nous explorerons chacun de ces composants en détail, en fournissant des solutions concrètes pour identifier et résoudre les causes sous-jacentes de ces erreurs frustrantes.

1. Pool de connexions de l’application

Une source fréquente des erreurs “La connexion a été terminée” réside dans le pool de connexions de l’application. Les pools de connexions gèrent un ensemble de connexions à la base de données qui peuvent être réutilisées pour les futures requêtes. Cependant, si les connexions restent inactives trop longtemps, la base de données peut les supprimer, entraînant des erreurs lorsque l’application tente d’utiliser la connexion expirée.

Solutions :

• Ajuster les paramètres du pool : Assurez-vous que les paramètres de votre pool de connexions sont adaptés pour gérer efficacement les connexions inactives. Implémentez des fonctionnalités telles que les délais d’expiration des connexions, qui ferment les connexions inactives après une période définie.
• Utiliser des requêtes de validation : Configurer votre pool pour envoyer une simple requête de validation avant d’utiliser une connexion peut aider à détecter et à fermer les connexions mortes.

2. Configuration de l’équilibreur de charge

Les équilibreurs de charge distribuent le trafic réseau entrant à travers plusieurs serveurs pour améliorer la performance et la fiabilité des applications. Cependant, ils peuvent également être une source de problèmes de connexion s’ils ne sont pas configurés correctement.

Solutions :

• Vérifier les paramètres de délai d’expiration : Vérifiez que les paramètres de délai d’expiration de votre équilibreur de charge sont suffisants pour prendre en charge la durée prévue des requêtes et transactions de la base de données.
• Mettre en œuvre les mécanismes Keep-Alives : Si pris en charge, activez les paramètres TCP keep-alive sur votre équilibreur de charge pour aider à maintenir les connexions inactives.

3. Configuration réseau et TCP Keepalive

Une configuration réseau adéquate est cruciale pour maintenir des connexions stables. TCP keepalive est un mécanisme qui envoie un paquet à l’autre côté de la connexion pour vérifier s’il est toujours disponible et/ou pour réinitialiser le délai d’inactivité.

Solutions :

• Vérifier les configurations système : Sur les systèmes Linux, assurez-vous que vos paramètres TCP keepalive sont optimisés dans le fichier /etc/sysctl.conf. Les paramètres recommandés peuvent inclure :
  
  

  net.ipv4.tcp_keepalive_time = 60
  net.ipv4.tcp_keepalive_intvl = 10
  net.ipv4.tcp_keepalive_probes = 6

• Appliquer les paramètres à tous les niveaux : Ces paramètres doivent être cohérents sur les serveurs d’application et de base de données pour éviter les coupures prématurées des connexions.

4. Vérifications spécifiques à DataSunrise

DataSunrise opère en tant que proxy de sécurité des bases de données, analysant et interceptant le trafic de la base de données pour détecter les menaces et les problèmes de conformité. Des problèmes au sein de DataSunrise peuvent entraîner des interruptions de connexion.

Solutions :

• Surveiller les journaux et l’état de santé : Vérifiez régulièrement les journaux de DataSunrise pour détecter les avertissements ou erreurs et assurez-vous que le système est en bonne santé sans redémarrages inattendus.
• Vérifier les instances cloud : Dans les environnements cloud, assurez-vous que l’instance exécutant DataSunrise n’a pas été involontairement terminée ou redémarrée.
• Revoir les règles de sécurité et de masquage : Des règles incorrectement configurées peuvent terminer des sessions qu’elles ne devraient pas. Examinez ces règles attentivement pour vous assurer qu’elles correspondent à vos politiques de sécurité prévues.
• Auditer les connexions : Utilisez les outils d’audit de DataSunrise pour tracer les connexions problématiques et identifier la cause des terminaisons.

5. Problèmes du serveur de base de données

Enfin, les problèmes au niveau du serveur de base de données peuvent entraîner des interruptions de connexion. Cela peut aller des redémarrages du serveur aux paramètres mal configurés.

Solutions :

• Examiner les journaux de la base de données : Vérifiez les journaux pour tout signe d’erreurs pouvant indiquer pourquoi les connexions sont interrompues.
• Stabilité du serveur : Assurez-vous qu’il n’y a pas eu de redémarrages récents du serveur de base de données, ce qui pourrait interrompre toutes les connexions actives.

Conclusion

Le dépannage des erreurs “La connexion a été terminée” ou “La connexion a été terminée de façon inattendue” implique un examen minutieux de chaque couche impliquée dans le chemin de transmission des données — de l’application à la base de données via DataSunrise. En vérifiant méthodiquement chaque domaine, en ajustant les configurations et en veillant à ce que tous les composants soient configurés de manière optimale, vous pouvez réduire de manière significative la survenue de ces perturbations et maintenir la robustesse de votre infrastructure de sécurité des données.