Ruoli e Responsabilità nella Governance dei Dati: Proprietari, Gestori e Custodi
Nell’odierno mondo guidato dai dati, le organizzazioni riconoscono sempre più il valore dei propri asset informativi. Comprendere i ruoli principali nella governance dei dati è fondamentale per gestire efficacemente gli asset. I ruoli principali sono Proprietari dei Dati, Gestori dei Dati e Custodi dei Dati.
Ogni ruolo svolge una parte cruciale nella gestione e nel massimizzare il valore degli asset informativi. Comprendere questi ruoli è essenziale per una governance dei dati di successo.
Questo articolo discuterà dei ruoli e delle responsabilità che aiutano a rendere efficace la strategia di gestione dei dati di un’organizzazione.
Perché il Ruolo del Custode dei Dati è Importante
Il custode dei dati svolge un ruolo fondamentale nella protezione dell’infrastruttura dati di un’organizzazione. Mentre i Proprietari dei Dati definiscono le politiche di accesso e i Gestori dei Dati mantengono la qualità dei dati, i Custodi dei Dati si concentrano sull’implementazione di controlli tecnici per far rispettare la sicurezza, il backup e i requisiti di accesso.
Questo ruolo è particolarmente importante nei settori regolamentati, dove il rispetto di standard come GDPR, HIPAA o SOX è obbligatorio. I Custodi dei Dati si assicurano che solo gli utenti autorizzati possano accedere ai dati, che vengano mantenuti i log per le verifiche e che i sistemi rimangano sicuri contro violazioni o perdite di dati.
Una governance dei dati efficace dipende dalla forte collaborazione tra Custodi dei Dati, Proprietari e Gestori. Strumenti come DataSunrise possono aiutare i Custodi dei Dati a far rispettare le politiche di sicurezza, monitorare l’attività e supportare un controllo degli accessi granulare attraverso ambienti cloud e on-premises.
Proprietari dei Dati: Le Autorità Responsabili
I Proprietari dei Dati sono figure importanti che supervisionano la gestione dei dati all’interno di un’organizzazione. Sono responsabili di classificare, proteggere, utilizzare e mantenere l’integrità di uno o più insiemi di dati.
Essi hanno il compito di assicurarsi che il glossario dei dati dell’organizzazione sia completo e condiviso da tutti gli stakeholder. I Proprietari dei Dati creano sistemi per verificare la qualità dei dati. Essi inoltre riferiscono sulla qualità dei dati. Inoltre, creano processi per gestire eventuali problemi di qualità dei dati.
Per adempiere alle proprie responsabilità, i Proprietari dei Dati necessitano dell’autorità per apportare le modifiche necessarie ai flussi di lavoro, alle pratiche e all’infrastruttura. Richiedono anche risorse adeguate per avviare azioni atte a garantire la qualità dei dati, come la pulizia dei dati e le verifiche. Le posizioni di vertice generalmente includono i Proprietari dei Dati in base a questi requisiti.
Esempio: In una catena di vendita al dettaglio, il Responsabile delle Vendite potrebbe essere il Proprietario dei Dati relativi ai clienti provenienti da concorsi a premi. Egli è responsabile degli obiettivi di vendita. Valorizza il successo delle campagne di marketing. Questo lo rende il candidato ideale per decidere come migliorare la qualità e la sicurezza dei dati.
Gestori dei Dati: Gli Esperti di Settore
I Gestori dei Dati sono esperti nel loro campo con una approfondita conoscenza di un particolare insieme di dati. Essi garantiscono che i dati vengano classificati, protetti, utilizzati correttamente e mantengano una buona qualità. Devono seguire gli standard di governance dei dati definiti dal Proprietario dei Dati.
Il Proprietario dei Dati sceglie i Gestori dei Dati. Essi possono avere background differenti, come quello di business, operazioni, IT o ruoli specifici di progetto.
Quattro tipologie distinte di Gestori dei Dati:
- Gestori dei Dati di Business
- Gestori dei Dati Operativi
- Gestori dei Dati Tecnici
- Gestori dei Dati di Progetto
Le persone differenziano questi ruoli in base al loro background funzionale all’interno dell’organizzazione. Diverse persone devono collaborare per gestire gli stessi dati e assicurarsi che vengano curati correttamente.
Ad esempio, in una fabbrica, il Responsabile di Produzione potrebbe scegliere differenti dipendenti come Gestori dei Dati. I Supervisori dei Turni di Produzione potrebbero monitorare l’utilizzo dei materiali e i dati di output. Gli Ingegneri di Manutenzione potrebbero controllare i dati sulle prestazioni delle macchine. Un Responsabile Qualità potrebbe supervisionare i dati relativi a difetti e scarti.
Custodi dei Dati: Gli Implementatori della Sicurezza
I Custodi dei Dati sono responsabili dell’implementazione e della manutenzione dei controlli di sicurezza per un determinato insieme di dati. Essi si assicurano che i requisiti fissati dal Proprietario dei Dati nel Framework di Governance dei Dati vengano rispettati. Spesso vengono confusi con i Proprietari dei Dati perché sono responsabili della memorizzazione e della messa in sicurezza di un insieme di dati. Tuttavia, è importante notare che memorizzare dati non equivale a possederli.
I Custodi dei Dati sono tipicamente professionisti IT che supervisionano l’infrastruttura di archiviazione e sicurezza per uno o più insiemi di dati. Lavorano a stretto contatto con Proprietari e Gestori per garantire che i dati siano sicuri e accessibili alle persone autorizzate.
In una catena di vendita al dettaglio, un amministratore IT svolge il ruolo di Custode dei Dati. Egli garantisce che il personale autorizzato possa archiviare in sicurezza i dati dei clienti su un server cloud e accedervi.
L’Importanza della Chiarezza nei Ruoli di Governance dei Dati
Ogni ruolo deve avere compiti chiari, specifici insiemi di dati da gestire e linee guida su quando intervenire. Ogni ruolo dovrebbe avere un insieme di compiti ben definiti di cui è responsabile. Dovrebbero anche essere associati a insiemi di dati specifici che gestiscono. Fornire linee guida chiare che specifichino quando è possibile o necessario intervenire.
Il Proprietario dei Dati è responsabile della governance dei dati. I Gestori dei Dati hanno responsabilità simili, ma la responsabilità finale spetta al Proprietario dei Dati. Stabilire matrici di escalation chiare per affrontare eventuali problemi che potrebbero sorgere.
Conclusione
Una governance dei dati efficace è uno sforzo di squadra che richiede la collaborazione di Proprietari dei Dati, Gestori dei Dati e Custodi dei Dati. Le organizzazioni possono migliorare la gestione dei propri asset informativi comprendendone le responsabilità di ciascun ruolo.
Ciò le aiuterà a sfruttare i dati per analisi migliori e per esplorare nuove opportunità di business. Garantire chiarezza nelle definizioni di questi ruoli è fondamentale. In questo modo sarà più facile per tutti capire le proprie responsabilità e lavorare insieme in modo efficace.
I dati da soli non risolvono problemi né aggiungono valore. È il modo in cui gestiamo e utilizziamo i dati a fare la differenza. Avere un buon sistema in atto per la gestione dei dati è importante.
Questo sistema dovrebbe includere ruoli e responsabilità ben definiti. Ciò contribuirà a garantire che i dati vengano considerati un asset prezioso anziché un rischio.
