Come Risolvere gli Errori “La Connessione è Stata Terminata” o “Connessione Terminata Inaspettatamente” nelle Applicazioni che Usano i Proxy di DataSunrise

In un mondo sempre più dipendente dalla comunicazione digitale senza interruzioni e dallo scambio di dati, riscontrare errori come “La connessione è stata terminata” o “Connessione terminata inaspettatamente” può interrompere operazioni aziendali critiche. Questi errori possono essere particolarmente impegnativi in ambienti che utilizzano i proxy di DataSunrise, che agiscono come guardiani della sicurezza e della conformità tra le applicazioni e i database. Questo post del blog ti guiderà attraverso un processo di risoluzione dei problemi completo per risolvere questi problemi, assicurando minima interruzione e prestazioni ottimali delle tue applicazioni.

Comprendere il Problema

Gli errori di connessione possono verificarsi a vari livelli dello stack di rete e di applicazione. Questi problemi potrebbero manifestarsi a causa di problemi nel pool di connessioni dell’applicazione, configurazioni del bilanciatore di carico, impostazioni di rete, o anche all’interno di DataSunrise stesso o dei database di backend. Esploreremo ciascuno di questi componenti in dettaglio, fornendo soluzioni praticabili per identificare e risolvere le cause alla base di questi frustranti errori.

1. Pool di Connessioni dell’Applicazione

Una fonte comune di errori “La connessione è stata terminata” risiede all’interno del pool di connessioni dell’applicazione. I pool di connessioni gestiscono un insieme di connessioni di database che possono essere riutilizzate per richieste future. Tuttavia, se le connessioni rimangono inattive troppo a lungo, il database potrebbe chiuderle, causando errori quando l’applicazione tenta di utilizzare la connessione non più valida.

Soluzioni:

• Regola le Impostazioni del Pool: Assicurarsi che le impostazioni del pool di connessioni siano adattate per gestire efficacemente le connessioni inattive. Implementare funzionalità come i timeout delle connessioni, che chiudono le connessioni inattive dopo un periodo impostato.
• Usa Query di Validazione: Configurare il pool per inviare una semplice query di validazione prima di utilizzare una connessione può aiutare a rilevare e chiudere le connessioni non valide.

2. Configurazione del Bilanciatore di Carico

I bilanciatori di carico distribuiscono il traffico di rete in entrata su più server per migliorare le prestazioni e l’affidabilità delle applicazioni. Tuttavia, possono anche essere una fonte di problemi di connessione se non configurati correttamente.

Soluzioni:

• Rivedi le Impostazioni di Timeout: Verificare che le impostazioni di timeout sul bilanciatore di carico siano sufficienti per accomodare la durata prevista delle query e delle transazioni di database.
• Implementa Keep-Alives: Se supportato, abilita le impostazioni di TCP keep-alive sul bilanciatore di carico per aiutare a mantenere le connessioni inattive.

3. Configurazione della Rete e TCP Keepalive

Una configurazione di rete adeguata è cruciale per mantenere connessioni stabili. Il TCP keepalive è un meccanismo che invia un pacchetto all’altra parte della connessione per verificare se è ancora disponibile e/o reimpostare il timeout di inattività.

Soluzioni:

• Controlla le Configurazioni di Sistema: Su sistemi Linux, assicurati che le impostazioni di TCP keepalive siano ottimizzate nel file /etc/sysctl.conf. Le impostazioni consigliate potrebbero includere:
  
  

  net.ipv4.tcp_keepalive_time = 60
  net.ipv4.tcp_keepalive_intvl = 10
  net.ipv4.tcp_keepalive_probes = 6

• Applica le Impostazioni su Tutti i Sistemi: Queste impostazioni dovrebbero essere coerenti sia sui server delle applicazioni sia sui server dei database per evitare interruzioni premature delle connessioni.

4. Controlli Specifici di DataSunrise

DataSunrise funziona come proxy di sicurezza del database, analizzando e intercettando il traffico del database per identificare minacce e problemi di conformità. Problemi all’interno di DataSunrise possono causare interruzioni delle connessioni.

Soluzioni:

• Monitora i Log e lo Stato di Salute: Controlla regolarmente i log di DataSunrise per avvisi o errori e assicurati che il sistema sia in buono stato senza riavvii imprevisti.
• Verifica le Istanza nel Cloud: In ambienti cloud, assicurati che l’istanza che esegue DataSunrise non sia stata terminata o riavviata inavvertitamente.
• Rivedi le Regole di Sicurezza e Mascheramento: Regole configurate in modo errato potrebbero terminare sessioni che non dovrebbero. Rivedi queste regole attentamente per assicurarti che siano in linea con le tue politiche di sicurezza.
• Audita le Connessioni: Utilizza gli strumenti di audit di DataSunrise per tracciare le connessioni problematiche e identificare la causa delle terminazioni.

5. Problemi del Server del Database

Infine, problemi a livello del server del database possono causare terminazioni delle connessioni. Questi possono variare dai riavvii del server a impostazioni mal configurate.

Soluzioni:

• Esamina i Log del Database: Controlla i log per qualsiasi segno di errori che potrebbero indicare il motivo per cui le connessioni vengono interrotte.
• Stabilità del Server: Conferma che non ci siano stati riavvii recenti del server del database che potrebbero aver interrotto tutte le connessioni attive.

Conclusione

Risoluzione degli errori “La connessione è stata terminata” o “Connessione terminata inaspettatamente” comporta un esame meticoloso di ogni livello coinvolto nel percorso di trasmissione dei dati, dall’applicazione al database attraverso DataSunrise. Controllando metodicamente ciascuna area, regolando le configurazioni e assicurandosi che tutti i componenti siano configurati in modo ottimale, è possibile ridurre significativamente la frequenza di queste interruzioni e mantenere la robustezza della tua infrastruttura di sicurezza dei dati.